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dernière modification : 2 juillet 2018

document – Modèle de Suivi Des Actions
état : draft

Introduction

Ce document expose un modèle de sui des actions, afin de maitriser leurs exécutions et enregistrer les informations associées.
Il est conseillé de travaillé ainsi :
  • Un plan d’action par produit / processus / service / … que vous alimentez lors des réunions
  • Un plan d’action personnel, par employé, qui reprend les différentes actions attribués dans les plans d’actions ci dessus
  • Le responsable du produit/processus/… attribue les actions et suit le bon renseignement des plans d’actions personnels
  • Idéalement, les actions sont définies par le responsable du produit/processus, les informations sur le déroulement de l’action sont renseigné par la personne responsable de l’action, les conclusions sont livrés par le reponsable du produit/service. Lesdroits en lecture et écriture sont protégés.

Tableau de suivi des actions

Les revues sont enregistrées selon le document DOC.REV.

Projet/Processus/Dispositif N° revue, N° de CAPA, … N° action Type Responsable cause de l’action action date de fin prévue date de début date de mise en œuvre Résultat de l’action vérification de l’efficacité date de clôture
pour associer l’action à un dispositif, un processus, un employé, …
corrective, préventive, amélioration, autre
pour lier revues et actions crées
pour identifier l’action (couple N° revue, N° action)
qui est responsable de l’action
pourquoi l’action est nécessaire
ce qu’il faut faire
X
optionnel, pour créer des indicateurs
preuve que l’action a été traitée
Preuve que l’efficacité de l’action a été évaluée. Non nécessaire pour toutes les actions. Renvoie souvent vers un enregistrement (ex : rapport d’essais pour vérifier le résultat de l’action.
utile également pour les indicateurs (temps prévu vs temps réel)
Projet XXX autre 1 4 M. X Construire les données d’entrée du projet Initier le document “réglementations et normes applicables” XX/XX/XXXX XX/XX/XXXX Document XXX documenter validé le XX/XX/XXXX

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