ISO 21801-1 • Prendre en compte les déficiences cognitives pour la conception des produits et services
La norme ISO 21801-1 est en enquête publique, elle définit des lignes directives pour concevoir et développer des produits et service en tenant compte des déficiences cognitives des utilisateurs.
La norme pense aux personnes handicapées, des utilisateurs cibles de nombreux dispositifs médicaux. Aussi les fabricants de DM peuvent tenir compte de ses concepts – sans pour autant devoir revendiquer la conformité – dans le cadre de l’ingénierie de l’aptitude à l’utilisation.
Le fond est d’offrir une égalité des chances quant à l’accès aux services et produits.
Pratiquement, vous trouverez en annexe A une liste de 55 recommandations et exigences, sous forme de tableau.
Parmi les thèmes abordés :
- Moyens de motivation de l’utilisateur
- Concentration, attention et retour d’information
- Moyens de représentation des informations et compréhension
- Orientation dans l’espace, compréhension des valeurs et des tailles
- Conception simple, compréhensible et logique
- Organisation, planification et gestion du temps
- Flexibilité et égalité des chances
- Assistance pour la réalisation de tâches
Attention, la norme est souvent absconse :
Une évaluation soignée de l’impact des solutions conçues sur les émotions et l’affect d’un individu peut faciliter l’autorégulation, l’auto-évaluation et l’adaptation…. toutes les interférences intentionnelles avec les processus d’autorégulation ne sont pas contraires à l’éthique.
5.2 Moyens de motivation
Source : norminfo