Une brève ISO 21802 du temps

Par Guillaume Promé
le 21 Mai. 2021 • Aptitude à l'utilisation, Veille gratuite

La norme ISO 21802 est en enquête publique : « Produits d’assistance — Lignes directrices relatives à l’accessibilité cognitive — Gestion du temps quotidien».

Destinée aux produits d’assistance elle est généralisable à tous les dispositifs demandant une gestion précise du temps, dans le cadre d’une bonne aptitude à l’utilisation.

La norme se veut pratique, elle définit des recommandations pour la conception, mais elle ne fournit pas de méthode d’évaluation.

Définitions

Produit d’assistance : tout produit pour les personnes en situation de handicap, destiné à :

  • favoriser la participation ;
  • protéger, soutenir, entraîner, mesurer ou remplacer les fonctions organiques, les structures anatomiques et les activités ; ou
  • prévenir les déficiences, les limitations d’activité et les restrictions de la participation

Orientation temporelle : fonction cognitive permettant de connaître le jour présent, le lendemain, la veille, la date, le mois et l’année, y compris l’orientation temporelle dans le passé, le présent et le futur

Conscience du temps : expérience subjective de la durée des activités

Représenter le temps écoulé

  • Utiliser des intervalles constants, ex : 15min
  • Visuel : représenté par un point, une barre, une surface qui grandit ou rétrécit
  • Haptique : battement, surface qui évolue
  • Audio : impulsions, (dé)compte vocal

Faciliter l’orientation dans le temps

  • Visuel : utilisation de symboles, couleurs, caractères, nombres
  • Haptique : une surface ou vibration propre à chaque instant
  • Audio : un signal sonore propre à chaque instant
  • Olfactif : une odeur propre à chaque instant (!)

Des orientations sont données pour les produits d’assistance type calendrier et horloge.

Tenir compte de l’utilisation prévue

Le guide invite à analyser la durée des tâches, leur ordre et les durées d’exécution.

Une analyse des “routines” de l’utilisateur est nécessaire pou la conception des produits d’assistance.

Divers

  • Mettre en œuvre un système de rappel des taches à venir
  • Le cas échéant, proposer un système de priorisation des tâches à effectuer
  • Mettre en place un système de monitoring de l’utilisateur, avec aide associée

Source : Veille auto